Chers hôtes,

Afin de vous garantir toute la sécurité que vous pouvez attendre dans le contexte de la crise actuelle, nous avons mis en place des modalités d'accueil et des gammes de nettoyage renforcées dans les installations que nous mettons à votre disposition. Vous trouverez ci-dessous une information détaillée sur les moyens que nous avons mis en oeuvre pour vous accueillir.

Modalités d'accueil de nos hôtes

Compte-tenu de la situation exceptionnelle crée par ce contexte, nous avons renforcé les moyens humains (2 à 3 personnes pendant 7 heures) et matériels de nettoyage des locaux entre chaque location. Nous avons aussi été amenés à augmenter la plage horaire nécessaire à la préparation des gîtes.

-Les horaires d'accueil de nos hôtes seront maintenant à partir de 17 heures. Aucun accueil ne pourra être réaliser avant 17h.

-L'heure de départ est maintenu à 10 heures.

Tout en tenant à vous accueillir personnellement et à prendre le temps de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, nous ferons en sorte d'alléger au maximum les formalités d'accueil (état des lieux, remise de la caution si besoin...). Nous respecterons, bien entendu, à cette occasion, les règles de distanciation en usage actuellement.

Les formalités de départ seront, elles-aussi, allégées au maximum.

Habitant sur le domaine, nous resterons, bien entendu, à votre disposition pendant toute la durée de votre séjour pour répondre à toute sollicitation que vous pourriez exprimer.

Gammes de nettoyage renforcées

Entre chaque location, l'ensemble des surfaces du gîte fait l'objet d'un double traitement : nettoyage puis désinfection avec un produit virucide.

Une attention toute particulière est apportée au traitement des surfaces les plus souvent sollicitées : les clefs, les poignées de porte, les interrupteurs, les télécommandes, les sèche-cheveux, les rampes d'escalier, les poignées de robinet, les équipements bébé, les plans de travail de la cuisine et autres surfaces de salle de bain.

Une check-list de ces surfaces sensibles et des gammes spécifiques, incluant 2 phases successives de nettoyage puis de désinfection, ont été mises en place avec les personnes chargées de la préparation des gîtes avant votre arrivée.

Produits de désinfection utilisés

Rappel (institut Pasteur) : "les coronavirus humains sont détruits par 62-71% d'éthanol (alcool modifié à 70) ou de l'hypochlorite de sodium (eau de javel) de 0,1% à 0,5 % (dilué dans l'eau froide) ou par des produits répondant à la norme 14476."

Outre du gel hydro- alcoolique, nous mettons aussi, à la disposition de nos hôtes pendant leur séjour, des produits de nettoyage destinés aux particuliers et comprenant une composante virucide (produits de la marque SANYTOL satisfaisant cette même norme EN14476.

Piscine-traitement de l'eau

La désinfection de la piscine est réalisée au chlore( symclosène et acide borique). Des contrôles journaliers seront effectués matin et soir.

Traitement du linge

Le linge fourni ( linge de cuisine, drap housse, housse de couette, taies d'oreiller et protection d'oreiller, couvre lit) est lavé à haute température (60° minimum) et repassé avec une presse à la température la plus chaude.

Ce linge, est mis en place juste avant votre arrivée afin que vous puissiez disposer de vos chambres complètement préparées à votre entrée dans les lieux.

Les télécommandes mises à disposition sont enveloppées dans des sachets zippés changés entre chaque location.

Autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter. Dans le contexte actuel, toute interrogation est légitime et nous serions heureux de pouvoir y répondre avec notre rigueur professionnelle.